Hizmet Şartları

Son güncelleme tarihi: 9 Ekim 2026

Madame Nunu web sitesine hoş geldiniz. Web sitemizi ziyaret ederek, kullanarak veya web sitemiz üzerinden sipariş oluşturarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Şirket Bilgileri

Bu web sitesi, aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işletilmektedir.

Ticaret unvanı: NF CONSULTING SERVİS HİZMETLERİ TİCARET PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Madame Nunu
Adres: Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. Ofisim İstanbul A Blok No: 20 A, İç Kapı No: 41, Maltepe / İstanbul

E-posta: iletisim@madamenunu.com
Alternatif e-posta: niluferturkoglu0@gmail.com
Şirket hattı: 0530 774 60 63
Müşteri hizmetleri ve WhatsApp: 0850 302 96 31

2. Hizmetin Kapsamı

Madame Nunu, ev ve banyo kullanımına yönelik tekstil ürünleri sunmaktadır. Ürünlerimizin bir kısmı sipariş üzerine hazırlanabilir ve müşterilerimizin talebine göre özel ölçülerde dikilebilir.

Web sitemizde sunulan ürünler, fiyatlar, açıklamalar ve seçenekler sipariş öncesinde müşterilere gösterilir. Ürün özellikleri ve sipariş koşulları, satın alma sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda değerlendirilir.

3. Sipariş Oluşturma ve Onay

Web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken doğru ve güncel iletişim, teslimat ve fatura bilgileri vermeniz gerekir.

Siparişinizin alınması, sipariş bilgilerinin ve ödeme durumunun kontrol edilmesinden sonra sipariş süreci başlatılır. Sipariş onayı ve ödeme bilgileri, sipariş sırasında sunulan koşullara göre değerlendirilir.

Siparişinizle ilgili bir sorun oluşması durumunda sizinle iletişime geçebiliriz. Siparişin kabulü, iptali veya yerine getirilmesiyle ilgili işlemler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütülür.

4. Ürünler ve Özel Ölçülü Üretim

Madame Nunu ürünleri sipariş üzerine hazırlanabilir. Bazı ürünler için müşterilerimizden WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden özel ölçü ve üretim bilgileri alınabilir.

Özel ölçülü siparişlerde, müşterinin ilettiği ve üretim öncesinde onaylanan ölçüler esas alınır. Müşterilerin ölçü bilgilerini dikkatlice kontrol etmeleri önemlidir.

Ürünlerin renkleri ve görünümü, kullanılan ekranın özelliklerine ve görüntüleme koşullarına bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir. Bununla birlikte ürünün sipariş açıklamasına ve ilgili yasal gerekliliklere uygun olması gerekir.

5. Fiyatlar ve Ödeme

Web sitesinde belirtilen fiyatlar ve ödeme koşulları sipariş sırasında müşteriye sunulur. Vergiler, kargo ücretleri ve varsa ek masraflar, siparişin tamamlanmasından önce ilgili mevzuata uygun şekilde gösterilir.

Ödeme işlemleri, mağazada sunulan ödeme yöntemleri ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Siparişinize ilişkin ödeme veya fiyatlandırma sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

6. Teslimat

Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönder